InfoApp de Natal - Portal para Lojistas

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0% pronto para o Super Sábado!

⚠️ Regra de Ouro

Tráfego alto com atendimento fraco vira "turismo de loja". O objetivo do Super Sábado é CONVERTER MAIS, não só atender!

🎯 Objetivos e Metas

Defina o foco do dia: converter mais, não só atender

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Meta principal definida: taxa de conversão (quantos entram x quantos compram)

Meta secundária definida: tíquete médio e PA (peças por atendimento)

Time alinhado: tráfego alto com atendimento fraco vira 'turismo de loja'

⏰ Preparação (60-90 min na sexta + 20 min antes de abrir)

Checklist rápido sem frescura

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Estoque dos 'campeões de presente' na frente e reposto

Produtos 'salva-vida' prontos: presente até R$50, até R$100, até R$200

Embalagem/caixas/fita/cartão 'de/para' em volume alto

Maquininhas testadas, QR Code/Pix visível, troco, bobina, internet

Política de troca clara e impressa no caixa

Escala definida: quem fica na porta, quem fecha venda, quem embala, quem resolve problemas

🏪 Organize a Loja para 'Comprar Rápido'

Facilite a decisão de compra

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Área 'ACHOU O PRESENTE EM 2 MINUTOS' logo na entrada criada

3 ilhas montadas: 'presente barato', 'presente médio', 'presente premium'

Kits prontos (produto + complemento) sinalizados: 'Pronto pra presentear'

'Campeões' à mão do vendedor (sem precisar caçar no estoque)

💬 Atendimento: Abordagem que Converte

Scripts simples de ouro

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Script de entrada treinado: 'Oi! Feliz Natal! É presente ou é pra você? Posso te ajudar a escolher em 2 min.'

3 perguntas que aceleram: 'É presente pra quem?' / 'Qual faixa de preço?' / 'Precisa levar pronto hoje?'

Fechamento em 2 opções: 'Pelo que você falou, eu iria nesse (opção 1). Se quiser algo mais completo, tem esse (opção 2). Qual faz mais sentido?'

⚡ Domine Filas (fila mata conversão)

Fluxo organizado

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'Anfitrião' na porta (recebe, direciona, chama vendedor)

Caixa rápido para itens de baixo valor/1 item

Separação clara: quem embala não vende. Quem vende não embala.

💰 Suba Tíquete e PA sem Empurroterapia

Complemento natural

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Script de complemento treinado: 'Vai presentear? Quer levar junto um item que completa?'

Frase alternativa: 'Isso aqui combina perfeito com ___; quer ver as duas opções?'

3 complementos padrão por categoria definidos (vendedor não pensa, só executa)

🏆 Time Ligado: Mini-Campanha Relâmpago

Gamificação e incentivo

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Placar simples criado: vendas / PA / tíquete por vendedor

Incentivo curto definido: 'Quem fizer mais kits até 16h ganha ____'

📱 WhatsApp e Instagram: Puxe Mais Gente

Comunicação direta

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Disparo sexta de noite feito: 'Amanhã é o Super Sábado! Te esperamos na loja com horário especial até X horas.'

Stories no Instagram com horário especial e convite

🎁 Última Hora: Ofereça Soluções

Vire serviço, não só mercadoria

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'Presente pronto + embalagem + cartão' como pacote visível

Crediário/parcelamento visível e simples: 'parcela em até X sem complicação'

📊 Fechamento do Dia: Não Desperdice o Ouro

Pós-venda e fidelização

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Cadastro de clientes mesmo com movimento (para 2026)

Mensagem de agradecimento: 'Obrigado por comprar com a gente no Natal. Se precisar trocar ou complementar presente, me chama aqui.'

🎄 Pronto para o Super Sábado?

Marque todos os itens e transforme esse sábado no dia mais lucrativo do ano!

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